Hoe voldoen succesvolle bedrijven aan de eisen van hun klanten? Door zich niet alleen te richten op een goede prijs, maar ook op een goede service en klantervaring. Ze versterken en ontwikkelen de prestaties van hun medewerkers met behulp van workforce management tools, met als doel een steeds betere klantervaring te creëren. Deze tools omvatten mobiliteitsinstrumenten, taakbeheer en analyse, geïntegreerd in een workforce management suite die verder gaat dan de traditionele noties van kostenbeheersing. Hier leest u hoe de meest succesvolle merken workforce management gebruiken om de ervaring van de klant te optimaliseren.

Whitepaper Retail van morgen, vandaag

Hoe voldoen succesvolle bedrijven aan de eisen van hun klanten? Door zich niet alleen te richten op een goede prijs, maar ook op een goede service en klantervaring. Ze versterken en ontwikkelen de prestaties van hun medewerkers met behulp van workforce management tools, met als doel een steeds betere klantervaring te creëren. Deze tools omvatten mobiliteitsinstrumenten, taakbeheer en analyse, geïntegreerd in een workforce management suite die verder gaat dan de<br />traditionele noties van kostenbeheersing. Hier leest u hoe de meest succesvolle merken workforce management gebruiken om de ervaring van de klant te optimaliseren.